Uw vragen, onze antwoorden:

Vaak gestelde vragen

Je kunt reserveren via onze website of telefonisch op 02.40.42.68.77.

We accepteren betalingen met creditcard (Carte Bleue, Mastercard of Visa), vakantiecheques (ANCV), cheques of bankoverschrijving.

Een aanbetaling van 25% + annuleringsverzekering (optioneel) wordt gevraagd op het moment van boeken. Het resterende bedrag moet uiterlijk 1 maand voor aanvang van je vakantie volledig zijn betaald.

Als de boeking minder dan een maand voor aanvang van de vakantie plaatsvindt, moet het volledige bedrag op het moment van boeken worden betaald (cheques worden niet geaccepteerd).

Als dit mogelijk is, kun je gebruikmaken van de diensten die de camping biedt, zoals de snackbar, de zwembaden en de lagune, evenals de speeltuin, en je kunt de sleutels van je accommodatie vanaf 16.00 uur ophalen bij de receptie.

Ja, het is mogelijk om deze artikelen te huren. Voor babybedjes en kinderstoelen raden we je aan om ze te reserveren bij je boeking, aangezien we een beperkte voorraad hebben, maar het is ook mogelijk om ze bij de receptie te reserveren, afhankelijk van beschikbaarheid.

BBQ's (houtskool) kunnen online worden gereserveerd via onze website of telefonisch wanneer je je verblijf boekt. Ze kunnen ook direct bij de receptie worden gehuurd, of je kunt je eigen BBQ meenemen (alleen houtskool en gas).

Ja, huisdieren zijn toegestaan op de camping, tegen betaling in het hoogseizoen. Alleen honden van de 1e en 2e categorie zijn niet toegestaan. Huisdieren moeten overal op de camping aangelijnd zijn.

Ja, bij aankomst wordt een borg van €130 gevraagd, per bankoverschrijving of cheque, die niet wordt geïnd.

De camping maakt geen inventaris op bij vertrek. De sleutel moet uiterlijk om 10.00 uur bij de receptie worden afgegeven. De accommodatie moet schoon en netjes worden achtergelaten en de inventaris kan worden gecontroleerd. Gebroken of beschadigde voorwerpen worden u in rekening gebracht, evenals het herstel van de accommodatie als dit nodig blijkt. De borg zal binnen een week worden vernietigd (u ontvangt een e-mail om u te informeren over de vernietiging), na aftrek van eventuele schadevergoeding, of worden teruggegeven in dezelfde staat van netheid als toen u aankwam. Het inhouden van de borg sluit geen aanvullende compensatie uit als de kosten hoger zijn dan het bedrag van de borg.

Laagseizoen:

De receptie is geopend van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.30 uur op weekdagen.

Op zaterdag: van 9.30 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.30 uur.

En op zondag is de receptie geopend van 10.00 tot 12.00 uur en van 15.00 tot 16.30 uur.

 

In het hoogseizoen (juli en augustus):

Zondag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur.

Zaterdag: 9.00-12.00 uur en 14.00-18.30 uur

Voor huuraccommodaties en kampeerplaatsen is de aankomsttijd vanaf 16.00 uur en het vertrek voor 10.00 uur.

Behalve in het LUXE-gamma, mag je niet later dan 11 uur vertrekken.

Ja, het is mogelijk om na de openingstijden van de receptie aan te komen. Laat het de camping weten en wij vertellen je hoe je kunt inchecken en je accommodatie kunt ophalen.

Ja, de wasserette bevindt zich bij de ingang van de camping, tegenover de receptie, en is geopend van 9.00 tot 20.00 uur.

Munten voor de wasdroger en wasmachine en waspoeder zijn te koop bij de receptie.

Ja, al onze huuraccommodaties hebben een televisie met TNT-zenders.

De camping zorgt voor kussens en een dekbed per bed. Je moet dus zelf kussenslopen, lakens, handdoeken, theedoeken en schoonmaakmiddelen meenemen.

In de LUXURY categorie zijn de bedden opgemaakt bij aankomst en zijn er handdoeken aanwezig.

Linnengoed kan gehuurd worden, maar dit moet ten minste 48 uur voor aankomst geregeld worden (neem contact op met de camping voor meer informatie).

Ja, barbecues zijn toegestaan op de camping, maar alleen op houtskool en gas.

ELEKTRISCHE BARBECUES ZIJN TEN STRENGSTE VERBODEN OP DE CAMPING.

Ja, er is gratis wifi beschikbaar op de hele camping.

Vanaf 7 april is het binnenzwembad geopend van 10.00 tot 19.00 uur.

Vanaf half mei zijn de lagune, het buitenzwembad en de waterglijbanen geopend van 10.00 tot 19.00 uur, en in september (tot 15 september).

Tijdens de zomervakantie is het waterpark geopend van 10.00 tot 20.00 uur.

De zwembaden zijn verwarmd.

De lagune is niet verwarmd, maar door de geringe diepte blijft de temperatuur aangenaam op warme dagen.

Nee, zwemshorts zijn niet toegestaan in de zwembaden. Om hygiënische redenen moet je zwemkleding meenemen. Zwemshorts zijn wel toegestaan in de lagune.

Ja, baby's zijn inbegrepen bij de capaciteit van de accommodatie. Het maximaal aangegeven aantal per huuraccommodatie mag niet worden overschreden.

Nee, er is geen badmeester, maar tijdens het hoogseizoen is er wel een badmeester. Kinderen staan onder de verantwoordelijkheid en het toezicht van een volwassene.

Ja, er is animatie op de camping.

Tijdens de feestdagen Hemelvaart en Pinksteren is er avondanimatie.

Tijdens het hoogseizoen is er overdag animatie voor volwassenen en kinderen en 's avonds animatie voor het hele gezin (de avondanimatie eindigt om 23.30 uur).

Ja, er is een miniclub in het hoogseizoen voor kinderen van 4 tot 10 jaar.

Oui il y a un club ado, c'est notre nouveauté 2024 ! Il fonctionne 4 matins par semaine pendant juillet et août.